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DOMANDE FREQUENTI
FAQ
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Come prenotare?Il miglior modo di prenotare è direttamente attraverso l'apposita sezione del nostro sito ; in alternativa via e-mail info@palazzocicala.it . In entrambi i casi i dati richiesti sono: Nome e cognome Numero di cellulare Indirizzo e-mail Dati della carta di credito
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Come arrivare?Da Uscita Autostrada Genova Ovest a Piazza della Raibetta: Uscendo Autostrada A7, prendere uscita Sopraelevata Aldo Moro – Direzione Fiera del Mare Continuare fino a uscita Porto Antico Scendere per Rampa Caduti di Via Fani, tenersi sulla destra e percorrere Via Mura di Malapaga tenendo la sinistra Al Semaforo, svoltare a sinistra in Via Maurizio Quadro e tenere la destra per entrare in Via Turati Percorrere Via Turati fino a Piazza della Raibetta Parcheggiare al Parcheggio Mercanzia
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Dove parcheggiare?Una volta arrivati in piazza della Raibetta, parcheggiare al Parcheggio Mercanzia che si trova a fianco. Palazzo Cicala si trova a 200 metri in Piazza San Lorenzo.
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Trasporto dei bagagliSe viaggia con molti bagagli al seguito La invitiamo a contattarci preventivamente talora necessiti di aiuto (questo servizio è da intendersi a pagamento).
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È possibile arrivare in hotel in auto? (soluzione sconsigliata)È tuttavia possibile raggiungere l’hotel in auto. Dall’uscita della sopraelevata seguite le indicazioni “Prefettura” e tenere la sinistra, procedere dritto sempre sulla sinistra, superate i due semafori e vi troverete in Via Vernazza. Seguire la via sino al semaforo che si trova su un grande incrocio; attraversare l’incrocio tenendovi la fontana di Piazza De Ferrari a destra, superando a sinistra Via XX Settembre e Via Dante. A questo punto vi troverete in Via Petrarca. Percorre Via Petrarca e all’incrocio svoltare a destra e proseguire sino in Piazza Matteotti (qui inizia la zona a traffico limitato: dovremo quindi attivare i necessari permessi di transito una volta giunti in hotel). Proseguire dritto fino alla fine della piazza. Vedrete davanti a voi una grande via pedonale, Via S. Lorenzo, svoltare a destra (riferimento: negozio Radif in angolo), in Via Tommaso Reggio (unica soluzione possibile). Percorrere Via Reggio sempre dritti, superare all’incrocio Via di Scurreria fino a raggiungere Piazza Invrea (l’hotel è a sinistra a circa 10 metri a fianco del bar Oltreconfine su P.zza San Lorenzo). Qui potete parcheggiare l’auto per qualche minuto, giusto il tempo di scaricare i bagagli. Scegliendo questa opzione, ricordiamo che l’hotel si trova in ZTL e che all’arrivo in reception dovrete compilare un modulo con i dati completi dell’auto (tipo, modello e targa)
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Come posso pagare?Le modalità accettate sono carta di credito oppure bancomat direttamente all’arrivo. Non accettiamo pagamenti in contanti. Se non aveste una carta di credito, chiediamo bonifico bancario di pre-pagamento. Le nostre coordinate bancarie sono le seguenti: Beneficiario: ARCHAEA srls IBAN: IT 22U061 7501 4000 0000 6277980
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Quando posso fare check-in & check-out?Check-in: a partire dalle 14.00 fino alle 22.00 Check-out: a partire dalle 8.00 fino alle 11.00 Palazzo Cicala usa il sistema di self check-in. Alla prenotazione riceverete le istruzioni di arrivo, i codici di accesso alla struttura e all'arrivo troverete una busta a Vs nome con la ricevuta di pagamento, le istruzioni per raggiungere la Vs camera e le informazioni per garantirVi un piacevole soggiorno a Palazzo Cicala e a Genova.
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Come avviene il pagamento?Il pagamento dell’intero soggiorno Vi verrà addebitato la mattina dell'arrivo e troverete la ricevuta fiscale nella busta. Se avete bisogno di fattura, Vi preghiamo di inviarci i Vs dati il giorno precedente.
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La prima colazioneL'hotel non offre il servizio di prima colazione.
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WI-FIIl wi-fi è gratuito in tutta la struttura.
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Animali domesticiGli animali domestici non sono ammessi.
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FumatoriTutte le camere sono rigorosamente non fumatori.
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