Question 1

Come prenotare?

Accepted Answer

Il miglior modo di prenotare è direttamente attraverso l'apposita sezione del nostro sito ; in alternativa via e-mail info@palazzocicala.it .

In entrambi i casi i dati richiesti sono:

Nome e cognome
Numero di cellulare
Indirizzo e-mail
Dati della carta di credito

Question 2

Come arrivare?

Accepted Answer

Da Uscita Autostrada Genova Ovest a Piazza della Raibetta:

Uscendo Autostrada A7, prendere uscita Sopraelevata Aldo Moro – Direzione Fiera del Mare
Continuare fino a uscita Porto Antico
Scendere per Rampa Caduti di Via Fani, tenersi sulla destra e percorrere Via Mura di Malapaga tenendo la sinistra
Al Semaforo, svoltare a sinistra in Via Maurizio Quadro e tenere la destra per entrare in Via Turati
Percorrere Via Turati fino a Piazza della Raibetta
Parcheggiare al Parcheggio Mercanzia

Question 3

Dove parcheggiare?

Accepted Answer

Una volta arrivati in piazza della Raibetta, parcheggiare al Parcheggio Mercanzia che si trova a fianco.

Palazzo Cicala si trova a 200 metri in Piazza San Lorenzo.

Question 4

Trasporto dei bagagli

Accepted Answer

Se viaggia con molti bagagli al seguito La invitiamo a contattarci preventivamente talora necessiti di aiuto (questo servizio è da intendersi a pagamento).

Question 5

È possibile arrivare in hotel in auto? (soluzione sconsigliata)

Accepted Answer

È tuttavia possibile raggiungere l’hotel in auto.

Dall’uscita della sopraelevata seguite le indicazioni “Prefettura” e tenere la sinistra, procedere dritto sempre sulla sinistra, superate i due semafori e vi troverete in Via Vernazza.

Seguire la via sino al semaforo che si trova su un grande incrocio; attraversare l’incrocio tenendovi la fontana di Piazza De Ferrari a destra, superando a sinistra Via XX Settembre e Via Dante.

A questo punto vi troverete in Via Petrarca. Percorre Via Petrarca e all’incrocio svoltare a destra e proseguire sino in Piazza Matteotti (qui inizia la zona a traffico limitato: dovremo quindi attivare i necessari permessi di transito una volta giunti in hotel).

Proseguire dritto fino alla fine della piazza. Vedrete davanti a voi una grande via pedonale, Via S. Lorenzo, svoltare a destra (riferimento: negozio Radif in angolo), in Via Tommaso Reggio (unica soluzione possibile).

Percorrere Via Reggio sempre dritti, superare all’incrocio Via di Scurreria fino a raggiungere Piazza Invrea (l’hotel è a sinistra a circa 10 metri a fianco del bar Oltreconfine su P.zza San Lorenzo).

Qui potete parcheggiare l’auto per qualche minuto, giusto il tempo di scaricare i bagagli.

Scegliendo questa opzione, ricordiamo che l’hotel si trova in ZTL e che all’arrivo in reception dovrete compilare un modulo con i dati completi dell’auto (tipo, modello e targa)

Question 6

Come posso pagare?

Accepted Answer

La modalità accettata è carta di credito.

Non accettiamo pagamenti in contanti.Se non aveste una carta di credito, chiediamo bonifico bancario di pre-pagamento.

Le nostre coordinate bancarie sono le seguenti:
Beneficiario:
ARCHAEA srls
IBAN:
IT 22U061 7501 4000 0000 6277980

Question 7

Quando posso fare check-in & check-out?

Accepted Answer

Check-in: a partire dalle 14.00 fino alle 22.00Check-out: a partire dalle 8.00 fino alle 12.00

Palazzo Cicala usa il sistema di self check-in. Alla prenotazione riceverete le istruzioni di arrivo, i codici di accesso alla struttura e all'arrivo troverete una busta a Vs nome con la ricevuta di pagamento, le istruzioni per raggiungere la Vs camera e le informazioni per garantirVi un piacevole soggiorno a Palazzo Cicala e a Genova.

Question 8

Come avviene il pagamento?

Accepted Answer

Il giorno prima dell'arrivo riceverete via email il link per pagare pernottamento e tassa di soggiorno con carta; link valido per 24 ore. A pagamento effettuato riceverete la nostra semplice procedura di self check-in con codice.

Se avete bisogno di fattura, Vi preghiamo di inviarci i Vs dati il giorno precedente.

Question 9

La prima colazione

Accepted Answer

L'hotel non offre il servizio di prima colazione. Tutte le camere sono dotate di necessario per tè e caffè e offriamo una piccola colazione bio con prodotti tipici, che troverete direttamente nel minibar.

Question 10

WI-FI

Accepted Answer

Il wi-fi è gratuito in tutta la struttura.

Question 11

Animali domestici

Accepted Answer

Gli animali domestici non sono ammessi.

Question 12

Fumatori

Accepted Answer

Tutte le camere sono rigorosamente non fumatori.

Palazzo Cicala

FAQ

Domande frequenti (FAQ)